北京的10月，寒风刺骨，运送遗体的的途上遇上了暴风雪此次的目的地在广东的一座山上,我司人员以最大的努力，冲破暴风雪的阻拦，长途跋涉驾车30小时至目的地山下,但山路太窄无法向山上面前进了,这时,我司工作人员,用电话向上级请示.鉴于出现不可抗力客户就该予以谅解 ，但实际情况是家属一位无法为亲人运送，我们的工作人员，不顾辛苦，拉起担架车，硬是步行了一个小时将遗体安全送达，家属感动的热泪盈眶。将心比心，您的亲人就是我们的亲人。